- 문제 인식
은행 업무를 보러 갈 때 주차공간이 부족함
빠르고 손쉽게 은행 업무를 하기엔 번거로움
ATM기기에서 은행 업무를 다 하기엔 복잡함

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- 문제분석
ATM 화면 분석 후 있어야 할 기능과 없어도 될 기능 구별
ATM 앞에서 머무는 시간이 길어지면 안 됨

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- 문제해결
앱에서 미리 입출금을 선택하고 금액을 입력할 수 있음
ATM기기 앞에서 머무는 시간을 단축하여 바로 받을 수 있음